Правила использования сервиса TripScan
Эти правила описывают порядок работы с TripScan для мониторинга курьеров, управления доставкой и анализа SLA в пределах вашего бизнеса.
Общие условия
TripScan предоставляет сервис для онлайн-мониторинга курьеров, контроля доставки и анализа маршрутов в интересах вашего бизнеса. Используя сервис, вы подтверждаете, что применяете его законно, для рабочих задач и с учетом внутренних регламентов своей компании.
Мы ожидаем бережного отношения к данным, настройкам и отчетам. Запрещено использовать сервис для действий, которые нарушают закон, права третьих лиц или правила обработки служебной информации. Если доступ к TripScan предоставлен сотрудникам, ответственность за их действия несет владелец учетной записи.
Данные и доступ
Для работы TripScan может обрабатывать сведения о маршрутах, статусах заказов, точках доставки и действиях диспетчера доставки. Эти данные используются для отображения карты в реальном времени, контроля курьеров, оптимизации маршрутов и формирования аналитики по доставке.
Вы отвечаете за достоверность информации, которую загружаете в систему, а также за законность передачи данных о курьерах и заказах. Доступ к сервису должен быть защищен паролями и внутренними процедурами компании. Не передавайте учетные данные третьим лицам без необходимости и согласования.
Ответственность сторон
TripScan помогает повысить прозрачность управления доставкой, но не подменяет операционные решения вашей команды. Вы самостоятельно определяете правила работы курьерской службы, назначение ролей, контроль SLA и порядок реагирования на отклонения в маршрутах или статусах заказов.
Мы стремимся поддерживать стабильную работу сервиса, однако не несем ответственность за сбои, вызванные действиями пользователя, внешними системами, интернет-соединением или нарушением инструкций. Если вы заметили ошибку в данных или работе интерфейса, сообщите нам через доступные каналы поддержки.